İade Koşulları

Dijital hizmet iade ve telafi politikamız

SMM hizmetleri dijital ve anında işleme alınan ürünlerdir. Genel iade koşulları aşağıdadır.

Telafi (Refill) Garantisi

Telafi destekli servislerde belirtilen süre içinde düşüş yaşanırsa ücretsiz telafi talep edebilirsiniz. Panel → Telafi veya telafi formu üzerinden başvurun.

İade Edilebilir Durumlar

Sipariş hiç başlamadıysa ve 48 saat geçtiyse
Sistem hatası nedeniyle yanlış miktar teslim edildiyse
Admin tarafından iptal onaylanan siparişler

İade Edilemeyen Durumlar

Tamamlanan veya kısmen teslim edilen siparişler
Hatalı veya gizli profil linki verilmesi
Platform kurallarına aykırı kullanım

İade talepleri destek@promedia.com.tr veya panel destek üzerinden değerlendirilir.

Son güncelleme: 8 Haziran 2026